Att få sin cache snabbt publicerad
Begrepp
Här förklarar vi några vanliga begrepp som det är bra att känna till.
Status:
En opublicerad cache kan ha två olika status: Aktiverad och avaktiverad. Vi ser enbart aktiverade cacher i vår granskningskö. Det innebär att om vi eller ni avaktiverar cachen syns den inte längre för oss och vi kommer inte att granska den vidare förrän den aktiveras igen. För att se om cachen är aktiverad eller ej kan ni titta i textrutan alldeles på toppen av cachen. Här visas exempel på hur en aktiverad respektive avaktiverad cache ser ut:
Aktiverad cache. Dessa cacher ser vi i kön.
Avaktiverad cache. Dessa cacher ser vi inte i vår kö. Tryck på Skicka för granskning om du vill vi ska titta på den.
Det finns ytterligare två texter som kan stå på en oaktiverad cache, dessa är:
En reviewer har börjat titta på din cache men har det finns åtgärder du måste vidta eller frågor att svara på. Läs hela reviewernoten längre ner på cache sidan.
Du måste sen åter skicka in cachen för granskning när du vill att vi ska titta på den igen.
Du har gjort en förändring på cache, skicka in den för granskning när du vill att vi ska titta på den igen.
Aktiverade geocacher kommer vi regelbundet titta på och försöka, tillsammans med dig, arbeta för att få publicerade så snabbt som möjligt. Om vi inte får svar av dig eller om vi känner att du behöver mer tid för att åtgärda ett problem kommer vi att avaktivera cachen. Du kan även göra det själv om du känner att du behöver arbeta om den och det kommer ta längre tid att göra det. En avaktiverad cache kommer vi inte hantera men den kan trots det dyka upp i olika sökningar vi gör.
För att avaktivera cachen tycker du på knappen Avbryt i textrutan som visas på en aktiverad cache.
Granskningsanteckningar/Reviewer notes
Här kan du fylla i sådant som du tror kan snabba upp granskningsprocessen. Typiska saker kan vara hur cachen är placerad om du tror att det är en tveksam placering, att den är placerad en bit bort från det närliggande fornminnet eller kyrkogården etc. Försök tänka dig in i vår situation och fyll i sådant som du tror vi kanske kommer fråga om i annat fall.
Det du fyller i här kommer generera en logganteckning. Du ser den bland de vanliga loggarna längst ner i beskrivningen. Skickar du in din cache flera gånger till granskning skapas en ny logg som läggs till efter andra.
Granskningsanteckningar/reviewer notes är också det sätt vi vill använda när vi kommunicerar med er under granskningsprocessen. Vi kommer att skriva in en granskningsanteckningar/reviewer note om vi upptäcker något problem som vi behöver er hjälp med att åtgärda. Vi vill sedan att ni svarar med en granskningsanteckningar/reviewer note på samma sätt och inte via E-post. Här finns en instruktion hur man skapar en sådan.
Detta har fördelen att:
- Det går snabbt.
- All information finns finns samlad på rätt ställe och inte i en speciell reviewers mejlbox.
- Granskningsanteckningar/reviewer notes raderas automatiskt när vi publicerar cachen. Skulle du skriva en vanlig note kommer den finnas kvar efter det att vi publicerat cachen.
Granskningsprocessen
Generellt kommer hela processen skötas av en och samma reviewer. Detta ger en kontinuitet, minskar misstag och gör att vi inte behöver sätta oss in i fallet från början varje gång. Vi granskar generellt sett cacherna i den ordning de skapats men avvikelser förekommer. Vid vissa tillfällen tar vi t.ex. hjälp av varandra för att försäkra oss om likabedömning från fall till fall och i vissa fall tar vi även hjälp av internationella reviewers när tveksamhet råder. Normalt sker det inom vårt normala tidsspann på 72 timmar och det är därför inte alltid ni märker att det skett.
När vi granskar cachen åt er handlar det om att se till att cachen följer riktlinjerna. För en snabb hantering är vi därför beroende av er hjälp. Använd granskningsanteckningar/reviewer notes för att förklara sånt som är tveksamt eller du inte tror framgår i beskrivningen. Vi kommer annars be er komplettera uppgifterna med en försening som följd.
Om vi behöver mer uppgifter eller din hjälp att åtgärda ett problem kommer vi att skriva en granskningsanteckningar/reviewer note. En vanlig missuppfattning är att vi mejlar er. Så är inte fallet, det mejl ni får genereras automatisk av sajten. Ibland kan dessa mejl inte nå er av olika anledningar så ta för vana att gå in och kika på cachen då och då. Notera status rutan högst upp, här ser du om reviewer har tittat på cachen, kontrollera loggarna för att se om vi lämnat något meddelande.
Efter vi skickat er en granskningsanteckningar/reviewer note kontrollerar vi cachen med jämna mellanrum för att se om ni svarat/åtgärdat problemet. Har vi inte hört något från er efter ca tre dagar påminner vi er och efter ytterligare tre dagar avaktiverar vi cachen för att ge er längre tid att åtgärda problemet. Om inget skett med cachen efter ca 1 månad arkiveras cachen. Observera att detta är en generell beskrivning, avvikelser förekommer självklart.