Att få sin cache snabbt publicerad
Begrepp:
Här förklarar vi några vanliga begrepp som det är bra att känna till.
Status
...
En opublicerad cache kan ha två olika status: Aktiverad och avaktiverad. Vi ser enbart aktiverade cacher i vår granskningskö. Det innebär att om vi eller ni avaktiverar cachen syns den inte längre för oss och vi kommer inte att granska den vidare förrän den aktiveras igen. För att se om cachen är aktiverad eller ej kan ni titta i status rutan alldeles på toppen av cachen. Här visas exempel på hur en aktiverad respektive avaktiverad cache ser ut:
...
- Det går snabbt.
- All information finns finns samlad på rätt ställe och inte i en speciell reviewers mejlbox.
- Granskningsanteckningar/reviewer notes raderas automatiskt när vi publicerar cachen. Skulle du skriva en vanlig note kommer den finnas kvar efter det att vi publicerat cachen.
Granskningsprocessen:
Generellt kommer hela processen skötas av en och samma reviewer. Detta ger en kontinuitet, minskar misstag och gör att vi inte behöver sätta oss in i fallet från början varje gång. Vi granskar generellt sett cacherna i den ordning de skickats in i reviewer-kön men avvikelser förekommer. Vid vissa tillfällen tar vi t.ex. hjälp av varandra för att försäkra oss om likabedömning från fall till fall och i vissa fall tar vi även hjälp av internationella reviewers när tveksamhet råder. Normalt sker det inom vårt normala tidsspann på 7 dygn och det är därför inte alltid ni märker att det skett.
...
Efter vi skickat er en granskningsanteckning/reviewer note kontrollerar vi cachen med jämna mellanrum för att se om ni svarat/åtgärdat problemet. Har vi inte hört något från er efter ca tre dagar påminner vi er och efter ytterligare tre dagar avaktiverar vi cachen för att ge er längre tid att åtgärda problemet. Om inget skett med cachen efter ca 3 månad arkiveras cachen. Observera att detta är en generell beskrivning, avvikelser förekommer självklart.
Frågor och svar:
Hur länge dröjer det innan ni börjar granska min cache eller fortsätter med den efter att jag åtgärdat det ni bett mig göra?
Vårt mål är att göra detta inom 7 dygn men normalt går det snabbare än så. Flödet av cacher i Sverige är starkt säsongs- och veckodagsberoende. Därför tar det normalt längre tid att få svar om vår, sommar och höst samt under fredag-måndag.
Inget händer med min cache trots att jag gjort vad ni bett mig om och att den är klar att publiceras?
- Kontrollera om reviewern lämnat någon reviewer note till cachen.
- Kontrollera status på cachen (se ovan) och försäkra dig om att den är aktiv.
- Om det gått mer än 7 dygn efter senaste åtgärd så ta kontakt med oss. I dessa fall är det bästa att mejla oss. Finns det reviewer notes på cachen så mejla den reviewer som skrivit den sista. Om inga notes finns kontakta oss via vår kontaktsida.
Behöver jag förklara hur min mystery fungerar?
Nej, normalt sett behöver vi inte veta det. Det vi granskar är att cachen har något moment av GPS-användande och mysteryn i övrigt följer riktlinjerna (främst att all info finns tillgänglig och att inga förbjudna filer eller nerladdningar krävs). Vid tveksamheter kommer vi fråga men exakta detaljer om mysteriet behöver vi väldigt sällan veta.